Preguntas más frecuentes

  • ¿Cuál es su política de cancelación/reprogramación?

    Si desea cancelar o reprogramar una clase, debe hacerlo 24 horas antes del inicio programado de la clase. Se emitirá un reembolso por las clases canceladas durante este período de tiempo. 
    Las clases canceladas menos de 24 horas antes de la hora de inicio programada de la clase no serán reembolsadas. Si tienes alguna duda puedes enviarnos un email a contact@versalingo.com o enviarnos un WhatsApp al +34 613 05 51 75 

  • ¿Cómo cancelo una clase?

    Cuando reserva una clase, recibe un correo electrónico de confirmación de reserva. El correo electrónico contiene todos los detalles de su clase programada. En la parte inferior del correo electrónico, hay un enlace para cancelar la clase. Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle o cancelarlo por usted. 

  • ¿Cómo reprogramo una clase?

    Cuando reserva una clase, recibe un correo electrónico de confirmación de reserva. El correo electrónico contiene todos los detalles de su clase programada. En la parte inferior del correo electrónico, hay un enlace para reprogramar la clase. Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle o reprogramarlo para usted.  

  • Dónde me conecto a la clase? 

    Las clases se llevarán a cabo a través de Zoom. Puede utilizar el enlace enviado en el correo electrónico de confirmación de su reserva. Si usa un teléfono o una tableta, le recomendamos que se conecte a través de la aplicación Zoom. Si tienes alguna pregunta o inquietud, ¡no dudes en contactarnos!

  • ¿Necesito una suscripción a Zoom Pro?

    ¡No! Puedes usar Zoom completamente gratis.

  • ¿Qué nivel debo tener para tomar estas clases? 

    Enseñamos a estudiantes de todos los niveles. Tenga en cuenta que las clases se llevarán a cabo completamente en el idioma que está aprendiendo para una experiencia más inmersiva. 

  • ¿Ayuda a prepararse para los exámenes de certificación de idiomas, como Cambridge?

    ¡Sí! Podemos ayudarlo a prepararse para los diversos exámenes de Cambridge, LanguageCert, TOEFL e IELTS. 

  • ¿Necesito una cuenta de estudiante? 

    No lo necesita, pero puede hacer que reservar clases sea más rápido y fácil. 
 
Si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos!